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请问如果遇到抖音商城店铺关停退不了款该如何处理呢？

山西省-吕梁市 经济金融 2025-03-20 08:29:30
用户：155*****955
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助8852人

    回复于2025-03-20 08:32:25

    可先与平台沟通，寻求帮助。若不行，收集证据向市场监管部门投诉或通过法律途径起诉解决，以维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7962人

    回复于2025-03-20 08:53:36

    如果遇到抖音商城店铺关停退不了款，首先应联系抖音平台客服投诉，要求介入处理，同时保留好购物凭证、沟通记录等证据；若平台处理无果，可向工商部门投诉或向法院提起诉讼。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2698人

    回复于2025-03-20 10:02:12

    你好，可以先联系平台处理。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4351人

    回复于2025-03-20 10:26:43

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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