你好，我是一名美团骑手，我没有开过外挂，但是平台说我开外挂，直接把我的号封了，现在我要怎么办，我的任何解释平台都不听我说，我可以上交手机让他们检查，他们不听

你好，可以采取法律途径维权，可以起诉到法院解决，要求解封账号。

你可先按照平台规定的申诉流程，收集如正常工作记录、与平台沟通的记录等证据进行申诉。若申诉无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，也可考虑咨询律师通过诉讼来维护自己的合法权益。 解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

一、 收集证据：保存您的接单记录、行驶轨迹、聊天记录等，以证明您没有使用外挂。备份手机数据，包括应用使用记录、网络日志等，以备后续检查。二、 正式申诉：通过美团骑手App或客服热线提交正式申诉，详细说明您的情况，并提供相关证据。如果线上申诉无效，可以尝试通过邮件或邮寄书面申诉材料给美团平台，附上您的证据和说明。三、寻求第三方帮助：如果美团骑手有相关的工会或行业协会，可以寻求他们的帮助和支持。如果平台拒绝沟通或处理，您可以咨询律师，了解是否可以通过法律途径维护自己的权益。

多次办理此类案件，有方案维护你的权益，点击下方支付详询。

可先收集自己未开挂的证据，然后向平台申诉，若平台仍不处理，可考虑向相关部门投诉或通过法律途径解决，如提起诉讼。