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就是我狗狗生病了，在网上咨询的宠物医生，他说可以开药寄过来，但是我家狗狗熬不住死了，那个药还没到我手上，我叫宠物医生退钱给我，他不退，这是可以的吗

广东省-广州市 医疗纠纷 2025-03-18 13:00:30
用户：166*****098
律师回复（4）
  • 王建宇律师

    月帮助2422人

    回复于2025-03-18 13:03:17

    你好，网购产品可以支持7天无理由退货。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助1886人

    回复于2025-03-18 13:30:11

    没有收到货的情况下，你是刻意要求退的

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8890人

    回复于2025-03-18 16:06:27

    一般来说，这种情况宠物医生不应拒绝退款。网购属于买卖合同，在未收到货物时，标的物毁损、灭失的风险由卖方承担，且卖方未履行交付货物的主要义务，消费者有权要求退款。 解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11059人

    回复于2025-03-19 14:22:51

    这不合理。可先与医生协商，若协商不成，收集相关证据，向当地消费者协会或相关部门投诉，也可考虑通过诉讼途径解决，要求退还药费。

    咨询Ta

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