你好，我是线上网课报名，交完钱后未签合同，现在退费说要被扣除四百的手续费和测评费，但是报名前未告知测评需单独收费（测评是十个问题）测评到签合同的时间很短，发完电子合同后我想退费未签，报名机构拖到今天不给退费，要扣钱，应该怎么追回全部报名费
青海省-西宁市
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2025-03-17 17:13:15
用户：157*****451
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报名早教课程，因多方面原因提出退费。机构按照报名协议，先要扣除所缴费用的30%，说是违约金。（报名交完费后才让我们家长签署报名协议等书面材料，且当时也未做重点说明或圈出来）谈及退费说当时签合同时口头强调过退费要扣除30%违约金。我想知道这合同是否具有法律效应，是否真的要如机构所言扣除30%违约金，外加300多元的手续费等费用。
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