月帮助6735人
回复于2025-03-16 21:32:33
这得看耳蜗损坏原因。若因质量问题,可要求公司赔偿维修或更换费用等。先协商,不行就起诉,需保留相关证据,如购买凭证、损坏鉴定等。
月帮助3032人
回复于2025-03-16 21:54:19
有没有造成其他额外的损害?
回复于2025-03-17 00:42:04
当时没有签合同,可以把合同发过来看一下
月帮助6134人
回复于2025-03-17 12:49:21
首先要看购买耳蜗及手术时与厂家的合同中有无相关质保和违约责任约定,若有则按约定执行;若没有,可依据《消费者权益保护法》,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者或生产者要求赔偿,赔偿范围包括医疗费、护理费等为治疗和康复支出的合理费用。
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