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我去年开了一个抖音商城，都是运营团队再指导，主要是买服装，我给他们交了16000的费用，但是店铺运营了3个多月就被平台关闭了，我想问一下，这中情况，我的费用能退给我吗，谢谢

湖北省-武汉市其他 2025-03-16 14:36:18

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律师回复（6）

吴亮律师
月帮助4910人

回复于2025-03-16 14:39:40

这要看合同约定。若运营团队有过错导致店铺被关，可要求退费。先协商，不行就走法律途径，准备好相关证据。

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张颖律师
月帮助610人

回复于2025-03-16 14:56:12

你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

咨询Ta
刘蓉律师
月帮助2822人

回复于2025-03-16 14:58:25

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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张雪律师
月帮助1444人

回复于2025-03-16 15:01:09

有没有签订协议？？？

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马雪玲律师
月帮助2173人

回复于2025-03-16 15:29:57

你有合同吗？按道理对方违约的话，是要退你多的费用的，有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

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时龙律师
月帮助4600人

回复于2025-03-16 20:17:33

这需要看您与运营团队签订的合同中是否有相关退费条款约定，若有则按约定执行；若没有，若能证明运营团队存在违约行为导致店铺被关，可依据法律规定要求其退还部分或全部费用。解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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我去年开了一个抖音商城，都是运营团队再指导，主要是买服装，我给他们交了16000的费用，但是店铺运营了3个多月就被平台关闭了，我想问一下，这中情况，我的费用能退给我吗，谢谢

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