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于 2021.10.8 购买了家具除螨服务 [线下支付宝扫码购买] 购买了 [除螨服务]，共计花费 [4200] 元。 购买服务后，告知会定期预约，由于当时疫情阶段，就一直没有预约，后来就再也没有预约过。到目前为止没有提供过一次服务。 最近通过多方渠道和信息，找到了商家，但是被告知，不能退款。 现要求全额退款。(没有提供过一次服务) 一直未给提供过发票。这个推诿。

江苏省-苏州市 合同纠纷 2025-03-12 15:30:09
用户：138*****168
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助3321人

    回复于2025-03-12 15:31:45

    你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担退款责任。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助1037人

    回复于2025-03-12 15:32:21

    你好，你可以看一下你们当时购买的时候有没有签订合同呢？可以把合同发给我，这边帮你看一下如何解除让对方退费。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9217人

    回复于2025-03-12 18:22:39

    商家未提供服务却拒绝退款不合理。可先协商，若不行就向消协投诉或起诉，要求退款并让其开具发票。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8545人

    回复于2025-03-12 18:54:12

    你好，2021 年 10 月 8 日线下支付宝扫码花 4200 元购买家具除螨服务，因疫情当时未预约后也未再约，至今商家一次服务未提供，近期找到商家要求全额退款遭拒，且商家一直未提供发票并推诿，诉求为全额退款。 解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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