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我订了一个自助棋牌室的包间，他上面有1小时2小时的选项，但必须从3个小时起订。我打了一个小时中途有事，就走了，让他们退钱却不退，违反法律吗

四川省-成都市 其他 2025-03-10 14:53:43
用户：177*****762
律师回复（5）
  • 刘敏律师

    月帮助572人

    回复于2025-03-10 14:54:29

    协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2025-03-10 14:56:35

    你好，你可以主动联系平台申请退费

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7546人

    回复于2025-03-10 15:52:36

    这种情况商家不退钱不太合理。可先与商家协商，若协商不成，可向相关部门投诉或通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1119人

    回复于2025-03-10 16:25:19

    这种情况可以向市场监督部分投诉举报。

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  • 时龙律师

    月帮助7564人

    回复于2025-03-11 12:38:29

    你好，这种情况要视具体情况而定，如果商家未提前明确告知不可退钱等限制条款，或该条款属于不合理加重消费者责任的格式条款，可能违反《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定；若商家已提前明确告知且该规定合理，不违反法律，不过消费者可与商家协商，看能否部分退费。 解答不易，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

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