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你好，律师，昨天晚上20:46分，我花费2750元购买了抖音商城店铺陪跑服务，签了电子合同，之后联系助理协商退费事宜，助理一直不给回复，微信不回电话不接。能退款吗？有什么好的建议吗？

贵州省-铜仁市 合同纠纷 2025-03-01 11:12:50
用户：183*****549
律师回复（5）
  • 马雪玲律师

    月帮助2125人

    回复于2025-03-01 11:14:43

    你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4979人

    回复于2025-03-01 11:16:01

    这得看合同具体约定。先找平台客服反映，不行就收集证据去法院起诉。但能否退款不好说，得具体分析。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助2873人

    回复于2025-03-01 11:20:09

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 张扬智律师

    月帮助23人

    回复于2025-03-01 11:25:32

    你好，这种情况可以要求对方退款，你可以把相关的合同还有转账记录发过来看一下，可以委托本律师追回相应的款项，可以电话具体沟通咨询。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助600人

    回复于2025-03-01 11:54:24

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款。

    咨询Ta

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