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网上购买电动车后发现货不对板，1、购买前与商家沟通后说的是给配60v20安的锂电池续航要求是70公里收到货以后发现是48v30安，并且我发现该锂电池不能在电动车里充电时，商家让我带进室内充电，随后又打电话告诉我夏天在室内充电时要开空调，然后我才发现该电池上面明确写着不能再室内充电，这不谋财害命吗。 2、询问锂电池什么品牌商家回复是磷酸铁锂电池，查询资料发现是三元锂这不欺骗消费者吗 3、商品下单页面写着支持nfc卡片解锁，收到货询问如何使用时商家才告知nfc功能取消了，原因是问题太多，那为什么不提前告知呢？ 4、下单前告知我快递费为200元，收到货要退款时又说快递费为240打包费120

北京市 其他 2025-02-28 16:41:21
用户：195*****539
律师回复（4）
  • 王建宇律师

    月帮助3996人

    回复于2025-02-28 16:45:07

    你好，网购的产品可以支持7天无理由退货退款。货不对版，有可能涉及虚假宣传或者发错货等情况。你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 李莎律师

    月帮助28人

    回复于2025-02-28 16:53:54

    商家涉嫌欺诈，你可以退货，同时要求对方承担退货的费用

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助1081人

    回复于2025-02-28 17:47:59

    协商不成可以去网购平台投诉或者或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9106人

    回复于2025-02-28 21:30:09

    这商家存在诸多违约和欺诈行为。可先与商家协商，要求赔偿损失，若协商不成，收集证据向消协投诉或向法院起诉，以维护自身合法权益。

    咨询Ta

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