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拼多多店铺由于兼职客服自己无意发错信息导致关店 商家追责客服 应该怎么划分责任 会让客服赔偿吗

山东省-泰安市 其他 2025-02-19 09:47:48
用户:150*****571
律师回复(3)
  • 张颖律师

    月帮助1850人

    回复于2025-02-19 09:56:56

    你好,造成严重损失可能会按照过错比例承担一定赔偿责任。

  • 刘敏律师

    月帮助537人

    回复于2025-02-19 10:27:24

    可以要求赔偿,一般按比例,30%左右的。

    律师回复2025-02-19 10:28:16
    《工资支付暂行条例》第十六条规定:因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除,但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%,若扣除后的剩余工资部分低于当地月工资最低标准,则按最低工资标准支付。
    律师回复2025-02-19 10:29:08
    关于员工给公司造成损失怎么赔偿的问题,法律没有给出明确的赔偿标准。法院一般在处理这类案件时,判罚的标准是赔偿金额的10%—50%。 劳动者和公司的法律地位是不同的,公司既然是企业财产的所有者、经营者,又是日常用工的管理者和监督者,那么就负有相应的管理和监督责任。 虽然在经济关系上,是员工给公司造成了损失,但是在劳动关系上公司负有管理不当之责。 经营企业本身就存在各种风险,用人单位作为企业经营者,获得经营收益的同时也应当承担相应的经营风险。在责任划分时,劳动者因履行职务行为造成的损失,用人单位应当承担较大比例。 如果让员工承担所有损失,等于将企业的经营风险全部或大部分转移到员工身上,显然有失公平。
    展开全部2条回复
  • 吴亮律师

    月帮助6825人

    回复于2025-02-19 10:48:22

    这要具体看商家与客服的约定。若客服存在重大过错,商家可追责,是否赔偿及比例依具体情况而定。双方可先协商,协商不成可通过法律途径解决。

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