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在乌鲁木齐市购买了家用防盗门，入户门，当时商家未开发票，收据，标记质保日期，使用大概一年零10个月左右，价值3000元，发现门锁，防盗门门，存在质量缺陷，找到商家，商家无法提供门，锁的合格证件，出厂报告及保修期限，属于三无产品，想请问如何进行维权

新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市 其他 2025-02-11 12:25:26
用户：151*****415
律师回复（3）
  • 韩瑞律师

    月帮助640人

    回复于2025-02-11 12:28:01

    要求退款或者重新安装提供合格文件

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2401人

    回复于2025-02-11 12:28:59

    你好，这种情况可以收集相关证据主张赔偿责任。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9865人

    回复于2025-02-12 08:23:03

    可向市场监管部门投诉，要求商家承担责任，若协商不成，可收集证据向法院起诉，依法维护自身权益。

    咨询Ta

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