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老人在养老院，外出溜达时摔倒碰到头部，后经路人发现报警送到医院抢救，警察寻找到养老院后联系家属，经过两次开颅手术救治老人因为情况不好后保守治疗回家去世，前后花费8万左右，养老院之前与家属签订协议允许老人自由出入，但老人外出时间未定，早上6点天还未亮且路面又积雪结冰，导致老人滑倒，且警察到养老院询问知道老人是养老院的住户，再到联系到家属耽误近半个小时时间，怎么要求养老院赔偿家属损失？

湖北省-武汉市 其他 2025-02-04 21:17:15
用户：189*****186
律师回复（3）
  • 祝进杰律师

    月帮助1人

    回复于2025-02-04 23:12:40

    你好，养老院虽允许自由出入，但在这种恶劣天气下有安全保障和监管疏忽。协议细节、养老院责任界定较复杂，耽误联系家属也可能担责。要精准索赔，私聊我，为你梳理流程、制定索赔策略。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2397人

    回复于2025-02-05 11:13:02

    跟对方协商不了，可以走法律程序起诉

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10846人

    回复于2025-02-05 12:44:45

    养老院虽允许自由出入，但未尽到安全保障义务，对老人摔倒有一定责任。可与养老院协商赔偿，协商不成可起诉，要求其承担相应赔偿责任。

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