月帮助10515人
回复于2025-02-03 17:47:14
这种行为不合法。可先与商家协商退款,若不行,收集证据向消协投诉或通过诉讼解决,要注意保留相关证据,如购买凭证、产品宣传资料等。
月帮助978人
回复于2025-02-03 22:34:37
可以,协商不成可以去法院起诉。
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