咨询详情

消费者在我们店里买了一条烟，出去转了一圈要求退货。 因为涉及到真烟假烟的问题，以防有人买了真烟退假烟，所以烟离眼了是不让退的 这个消费者不给她退，就拍了我们店名以及我们的照片视频，上传到抖音说我们是黑店。并且诅咒我们过不好年，死了没人埋

湖北省-武汉市 侵权维权 2025-01-30 15:46:14
用户：182*****303
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助7618人

    回复于2025-01-30 15:50:17

    让店家收集证据，证明烟没问题且有不退规定，然后联系平台要求删除不实视频，还可起诉消费者侵犯名誉权，要求赔礼道歉、消除影响等。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1984人

    回复于2025-01-30 17:11:06

    你好，对方涉嫌名誉权侵权，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复182*****303
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交