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支付宝被消费者投诉金额为1万块钱 ，目前支付宝限制了账户全部余额，需要联系到消费者本人才可以解除限制，目前联系不到本人，

广东省-潮州市 其他 2025-01-26 11:00:37
用户：188*****406
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助9176人

    回复于2025-01-26 11:04:45

    可尝试通过支付宝平台查找消费者相关信息，或寻求警方协助。若仍无法联系，可考虑向法院起诉，由法院来处理，以维护自身权益。

    用户追问2025-01-26 11:06:32
    目前都是联系不到对方，支付宝说可以去报案 需要一个报案回执单可以帮我申请解除 。
    律师回复2025-01-26 11:45:43
    建议您拨打支付宝客服热线 95188，向客服详细说明情况，包括被投诉的原因、金额以及目前无法联系到投诉人的困境。客服可能会根据您的情况提供进一步的解决方案。无果后，您可以向金融监管部门投诉，如拨打 12363 消费金融投诉电话，反映您的情况
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 姜丽凤律师

    月帮助64人

    回复于2025-01-26 11:44:34

    可以通过支付宝所在平台连续消费者。也可以通过诉讼解决与支付宝平台的纠纷。

    律师回复2025-01-26 11:45:06
    连续更正为联系。
    咨询Ta

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