咨询详情

我两年前在一家特技馆学习特技,报的次卡,报名的时候他们说的是如果后面没时间来或者不想学了可以转给其他人或者退费(要收30%违约金),但现在还剩12节课,由于实在没时间去学习,我要求退费或者转给其他人,他们均驳回说规则改了不退费也不让转出,这几天找他们也不回复了,该怎么办呢

四川省-成都市 合同纠纷 2025-01-23 22:13:59
用户:199*****516
律师回复(3)
  • 马雪玲律师

    月帮助1533人

    回复于2025-01-23 22:15:24

    可以退的,我可以帮你,你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。

  • 张海啸律师

    月帮助6人

    回复于2025-01-23 22:16:34

    你可以打消费者热线投诉或者法院起诉

    用户追问2025-01-23 22:17:56
    如果我打消费者热线投诉,我应该怎么说呢?打了这个电话,有什么实质性的效果吗?
    律师回复2025-01-23 22:42:09
    会进行调解
    展开全部2条回复
  • 吴亮律师

    月帮助3681人

    回复于2025-01-23 22:19:00

    这种情况可先与对方协商,保留相关证据。若协商不成,可向消费者协会投诉或向法院起诉,要求其按原约定退费或转让。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复199*****516
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?