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我是开外卖店的应操作失误导致变质食物送到顾客手上现以同意赔偿1000需要顾客签署免责协议吗

新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐市 其他 2025-01-16 19:40:13
用户：151*****071
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助9111人

    回复于2025-01-16 19:43:23

    最好让顾客签署免责协议，明确双方责任和赔偿事宜，避免后续可能出现的纠纷。但要确保协议内容公平合理且符合法律规定。

    用户追问2025-01-16 19:45:01
    已经承认是我们的问题并且双方同意赔偿1000元如果对方不同意签署协议怎么办
    律师回复2025-01-16 20:14:32
    不同意的话，就这样呗，本身食品安全法里，赔偿1000元是有依据的。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。赔偿标准如下： 价款十倍或损失三倍：消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 最低1000元：如果增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 但没规定消费者要签免责协议。
    展开全部2条回复
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  • 刘立群律师

    回复于2025-01-16 20:08:14

    其实没有必要，已经赔偿了的话且对方已接受，代表这件事已经解决，以防万一可以签一个

    用户追问2025-01-16 20:19:22
    如果赔偿完后续他还找事我们能起诉他勒索或者说我们怎么办
    咨询Ta

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