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我于1月10日下单了一个京东快递因为要搬家然后寄了60斤物品 有十几双都是鞋子 然后我个人有事情，然后就先走了快递发过来鞋子6.7双压扁了 有双鞋子两百多客服也不赔偿运输过程才把我鞋子压扁了而且我还保价了客服态度差 说只能赔30块钱说这个鞋子压扁，不能证明是他们快递运输过程中压扁的不愿意赔付钱怎么办

湖南省-郴州市 侵权维权 2025-01-14 17:21:08
用户：131*****579
律师回复（3）
  • 刘敏律师

    月帮助801人

    回复于2025-01-14 17:28:40

    协商不成可以去邮政监管部门投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助406人

    回复于2025-01-14 17:35:35

    若有保价，协商不了，可以去起诉处理，

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8697人

    回复于2025-01-14 21:04:39

    可先与快递协商，收集证据如快递单号、物品照片等。若协商不成，可向相关部门投诉或通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

    咨询Ta

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