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我母亲 今年72岁 地道农村人。锦州铁北住 一个专门给老年人直播卖保健品和生活用品的店 (联邦驿站) 我母亲在2024年八月节的时候去参加他们的一个活动 去吃饭 然后在会场买了保健品(三七口服液) 第二天早上七八点钟的时候 我母亲联系要退 店员回复可以退 但是货定了 需要货到了 在返回厂家之后退款 这开始之后到现在钱没给我们 他们店在那次活动之后就倒闭了 我们有老板电话和店员微信 但是没有证据我们消费买东西了 没有收据 那个老板一直以各种理由不给钱 现在电话也打不通了 我应该怎么办 我录了几段催他还钱录音 但是没有钱数 我该怎么办现在

辽宁省-锦州市 其他 2025-01-04 22:41:35
用户:131*****226
律师回复(4)
  • 张颖律师

    月帮助3058人

    回复于2025-01-04 22:42:43

    你好 起诉需要对方身份信息 可以收集相关转账记录 聊天记录等证据到法院起诉要求还款 做好财产保全 有需要可以联系我详细咨询

  • 吴亮律师

    月帮助9166人

    回复于2025-01-04 22:45:41

    没证据比较麻烦。先尽量收集能证明消费的证据,比如聊天记录等。然后可向市场监管部门投诉或考虑走法律途径起诉,但要注意证据是否充足。

  • 马雪玲律师

    月帮助3498人

    回复于2025-01-04 23:09:08

    可以正常起诉到法院,你有对方转账记录、身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你写起诉状就地起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信指导。你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。

  • 周一律师

    月帮助818人

    回复于2025-01-05 00:56:58

    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

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