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你好。就是我1月2号在邯郸买了个手机。然后他没和我说清楚手机的一没信号就黑屏(平台机)。然后我当时已经交了一千块钱。他说不能退 然后我就说不要这个手机他说要零售机。我问他多少钱他告诉我6800我说贵。然后他说贵那你就要不能退的这个。然后我说不要那个他说一千块钱不能退。然后我回家看我亲戚也是刚买了一个手机和我手机是一样的他的还是新机。所以我现在要求商家给我退

河北省-邯郸市 经济金融 2025-01-04 18:58:31
用户:181*****624
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助9240人

    回复于2025-01-04 18:59:34

    商家做法不合理,可先与商家协商,若协商不成,可向当地消协投诉或向法院起诉,要求退还一千元。

  • 易磊律师

    月帮助1991人

    回复于2025-01-05 18:12:30

    先跟平台协商,如果对方不退的话,向向当地的消费者协会或者工商局举报。

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