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2024年12月12日，孩子在涿州市君悦广场瑞思英语上课期间，被其他孩子打耳朵十余次，从监控视频可以看到，培训机构教师全程在观看，没有尽到监管责任，涉及侵权违法行为。我们要求退还全部课费4540元和书费700，被拒绝。

河北省-保定市 侵权维权 2025-01-03 19:18:20
用户：186*****901
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助6764人

    回复于2025-01-03 19:22:55

    培训机构未尽监管责任，可先协商退款，若遭拒，收集证据向相关部门投诉或通过诉讼解决，要求其承担责任并退还费用。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助298人

    回复于2025-01-03 19:29:04

    你好，这个情况，可以去报警，也可以去法院起诉处理，

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1904人

    回复于2025-01-03 19:29:29

    可以退没上过的课程费用，赔偿的话分开主张，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta

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