你好 高老师 我这里遇到一个 银行卡涉嫌盗刷 卡在本人手上但被莫名转出2千元 然后去银行报警说追不回了 对方是虚假号 这种有没有办法
湖北省-武汉市
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2025-01-03 19:01:24
用户：135*****985
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1.本人银行卡在2021年9月27日凌晨00:28至00:31在异地被盗刷19000元，当时本人在深圳且银行卡在本人手上，盗刷地点为广西崇左。 2.本人于2021年9月29日发现银行卡被盗刷，当日立刻报警且拿到报警回执，且与银行客服联系，银行告知无法处理需警方追回，事件后续警方与银行直至现在都无反馈。 3.银行作为保管本人资金的一方，并未做好保障工作并且对本人此事件毫无应对措施，我应如何通过法律手段追回本人的血汗钱？
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银行卡被冻结了，有没有办法结论
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