19购买了尚德机构的课程 因为身体的原因没有怎么上过课程 后期在21年一月的时候有人联系说办理退费在QQ建了一个群 但是到现在都没有音讯 现在下载了尚德的APP 发现所谓的服务期也过了 我该怎么申请退款
河南省-焦作市
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2025-01-02 20:59:06
用户：175*****831
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1.我2019年在尚德机构报名了专本连读，课程到2023年就到服务期了，我想申请退款，但是尚德机构的徐老师说课程已经安排完了，不能退费了。请问一下我这种情况要怎么处理才可以退款呢？
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你好、2018年10.10日在北京尚德在线教育科技有限公司购买了一套学习课程《广东行管专人力本》专本连读学习课程、购买时尚德机构工作人员说明课程终身有效、可随时随地学习、直到考过为止、当时我在尚德机构APP系统的订单页面可以看到没有“有效服务期”这几个字、由于个人原因前期一直没有时间学习、没有关注过尚德机构APP软件、直到2022年三月份我才发现我的订单页面上面显示有“有效服务期”这几个字？我看到的时候我发现我的订单截止到2021年9月24日已经过了服务期、现在我的课程已无法进行学习、AP P已无法使用、我现在无法联系尚德机构的任何工作人员、遇到这种事情我应该如何维权啊？望告知、感恩
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你好，我2019年10月21日在尚德机构app购买了课程，今天2020年8月7日我想退款退课，但是对方坚决说不能退课，我该怎么办？
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本人于2023，3在尚德机构办理了考研1.28退款，尚德机构并不配合 ①对于扣款尚德不说明扣款明细 ②此前尚德机构在我当初报名的时候没有看合同，退款时候才发现有合同，更何况合同也是霸王合同 ③收取学费诱导消费，没有发票，偷税漏税嫌疑 ④扣费不合理，上了8节课，并且尚德知道学员没出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同，服务期，侵犯了消费者的知情权
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①我今年5月29日晚上21:29一22:20之间，在尚德机构购买了2580元的理财课程，当时根据协议和微信付款界面尚德机构收款方提示:购买后可以在24小时内申请全额退款；②5月30日下午14:55我在尚德机构软件上申请全额退款；③后来在昨天到今天多次联系班主任申请让他协助办理退款手续，他们总是推脱说不该自己管！问他们校方代表客服的联系方式他们也不给！麻烦请贵律师帮我个忙！
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