咨询详情

鞋子没穿几次就磨脚,淘宝平台给推了退货退款,现在商家以影响二次销售为由拒绝退款。 给的理由如下:鞋子磨脚是因人而异,不是质量问题;已经出现磨脚问题商家还想着二次销售

辽宁省-沈阳市 其他 2024-12-29 15:56:40
用户:133*****447
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助9272人

    回复于2024-12-29 16:01:33

    商家理由不成立,磨脚影响正常使用属质量问题。可先与商家协商,不行就找淘宝客服介入,再不行可向消协投诉或起诉,依法维护自身权益。

  • 易磊律师

    月帮助1899人

    回复于2024-12-29 18:13:35

    如果鞋子本身存在质量问题,你可以起诉。

  • 刘蓉律师

    月帮助4113人

    回复于2024-12-29 18:55:12

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复133*****447
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?