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您好,律师,请问怎么去界定这个七天无理由退货条件,比如苹果手机6号16:09分签收,在13号上午的9点多发现手机质量问题,跟卖家反应,拉扯,当时没有申请退货退款,在13日16:14分申请的退货退款,属于7天内吗?

湖北省-襄阳市 其他 2024-12-25 17:01:05
用户:139*****335
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助9339人

    回复于2024-12-25 17:02:58

    从签收时间算,13 号 16:14 分申请退货退款在七天内。可先与卖家协商,若协商不成,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助。

  • 张颖律师

    月帮助3209人

    回复于2024-12-25 17:05:57

    你好 签收后次日起算7天 你这个是属于七天内的

  • 肖奥律师

    月帮助62人

    回复于2024-12-25 17:34:12

    您好,从你签收快递开始计算,如果是发生质量问题可以联系商家申请退款

  • 刘敏律师

    月帮助666人

    回复于2024-12-26 13:33:35

    质量问题不受七天无理由限制。

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