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11月购买一件沙发优惠后8666，国家有购买家具补贴，商家未告知有国家补贴政策，国家补贴需要进行实名认证领取优惠卷，购买时未进行任何领取优惠卷的手续，事后去找商家，一口咬定进行了国家补贴，我想知道商家是否有优惠告知义务，如果未进行国家补贴，怎么处理

湖北省-武汉市 其他 2024-12-23 09:49:00
用户：150*****923
律师回复（5）
  • 占静律师

    月帮助461人

    回复于2024-12-23 09:52:16

    需要告知，总数额，补贴数额，最后的支付价格等等，你若没有使用，可以申请退款，之后再使用补贴购买，

    律师回复2024-12-23 09:52:33
    你有知情权，没有合理告知，损害了你的权益。
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11275人

    回复于2024-12-23 09:54:09

    商家有优惠告知义务。若未进行补贴，可先协商，协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决，注意保留相关证据。

    咨询Ta
  • 马秀升律师

    回复于2024-12-23 09:54:48

    要看补贴政策是否具有强制性

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4140人

    回复于2024-12-23 10:51:39

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助973人

    回复于2024-12-25 15:48:23

    有义务，协商不成可以去法院解决，

    咨询Ta

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