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我在网上买了一个去疣的商品，抹完以后现在皮肤出现溃烂，而且面积更大了，溃烂的位置在脑后，目前商家不搭理我，我应该如何去走法律程序？望回复，谢谢

辽宁省-铁岭市 其他 2024-12-19 11:39:56
用户：131*****777
律师回复（1）
  • 吴亮律师

    月帮助1051人

    回复于2024-12-19 11:43:39

    先保留证据，包括商品及使用记录、皮肤现状等。然后可向消协投诉，也可直接向法院起诉，要求商家赔偿损失。

    咨询Ta
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