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从转转自由市场购买一部手机，货不对，商家引诱我签收，平台签收后，货物有问题不能退款

海南省-海口市 其他 2024-12-18 09:20:46
用户：166*****644
律师回复（4）
  • 张扬智律师

    月帮助120人

    回复于2024-12-18 09:22:57

    这种情况这个要向法院起诉商家要求对方退一赔三，要有对方的身份证件材料。，可以委托本律师调取对方的身份证件材料，可以电话具体沟通咨询，

    咨询Ta
  • 王香妮律师

    月帮助68人

    回复于2024-12-18 09:31:18

    固定好证据协商不成可以直接起诉

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4050人

    回复于2024-12-18 11:33:24

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10515人

    回复于2024-12-18 13:17:00

    可先与商家协商，若协商不成，收集相关证据向平台投诉，要求平台介入处理，还可向消费者协会等相关部门反映，必要时可通过诉讼途径解决。

    咨询Ta

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