月帮助129人
回复于2024-12-18 08:17:28
这种情况当时外包装是完好的,这个快递派件员不需要赔偿。
月帮助9621人
回复于2024-12-18 13:46:24
这得看具体情况。若能证明派件员有过错导致划痕,派件员需担责,否则不用。可先与快递公司协商,协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径解决。
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