咨询详情

昨天在京东购买了5台飞利浦的厨房宝热水器，由于购买数量错了，今天收到打算退4台，然后京东客服拒绝我的售后申请，供应商是同意退货退款的，这个应该怎么处理

广东省-河源市 其他 2024-12-16 22:52:46
用户：134*****253
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助9102人

    回复于2024-12-16 22:59:34

    可先与京东客服沟通，说明供应商已同意，若仍被拒，可向京东平台投诉，或向消费者协会等相关部门反映，以维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2476人

    回复于2024-12-17 08:30:14

    支持七天无理由退货的，你可以要求退货，否则可以去举报

    咨询Ta
  • 陈鸿雁律师

    回复于2024-12-17 08:32:42

    线上购物七天内可以无理由退货，可以投诉到12315

    律师回复2024-12-17 08:32:46
    多次办理此类案件，有方案维护你的权益，点击下方支付详询。

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复134*****253
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交