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淘宝购入假货，发现时已经超过淘宝平台的退货期，已经出具了鉴定报告，但商家拒不承认这个货品是从他们家购入的，金额巨大，如何维权?

上海市 经济金融 2024-12-14 17:09:58
用户：136*****710
律师回复（4）
  • 龚永青律师

    月帮助137人

    回复于2024-12-14 17:11:37

    诉讼，在线的，可以下单提供处理思路，服务时间不限追问次数。

  • 马雪玲律师

    月帮助2589人

    回复于2024-12-14 17:11:37

    这个案件的话，参考长沙国金中心LV假货案件，让商家出示商品出库图，完成他发的是真货的举证责任。

    咨询Ta
  • 韩瑞律师

    月帮助636人

    回复于2024-12-14 17:11:37

    如果超过了5000，建议报警处理，涉嫌诈骗

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11189人

    回复于2024-12-14 17:23:19

    遇到这种情况，首先保存好所有证据，包括鉴定报告、交易记录和沟通记录。尝试与商家协商解决，如果商家拒不承认，可以向淘宝平台投诉，要求平台介入处理。如果平台处理结果不满意，可以向消费者协会或市场监督管理局投诉。最后，可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

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