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11月21日，由于家里小孩过生日，家庭11名人员一起去的江宁龙湖天街小厨娘饭店吃的晚饭，导致7名人员不同程度的食物中毒，现在期间投诉12315，搞了十几天现在饭店不认可是在饭店吃的食物中毒，我应该通过什么渠道维护我的权利

江苏省-南京市 其他 2024-12-13 19:33:52
用户：139*****799
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2024-12-13 19:37:50

    遇到这种情况，首先保留好相关证据，如支付记录、医疗记录等。如果协商无果，可以向市场监督管理部门投诉。若饭店仍不承担责任，可以依据《食品安全法》和《消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼，要求赔偿。

    咨询Ta
  • 徐畅律师

    回复于2024-12-14 11:28:32

    建议可以到现场让市场监督管理局过去调查一下

    咨询Ta

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