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京东物流大件运输破损理赔问题

湖北省-武汉市 其他 2024-12-12 18:01:05
用户：188*****133
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助9166人

    回复于2024-12-12 18:03:54

    面对京东物流大件运输破损理赔问题，首先应与京东物流协商，提供损坏证据，明确赔偿要求。若协商无效，可通过客服热线投诉或向国家邮政局等监管部门反映情况。依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，可依法追究京东物流责任。如协商和投诉均未能解决问题，可向法院提起诉讼，要求赔偿。确保收集并保存好相关证据，以便在必要时使用。

    咨询Ta
  • 徐畅律师

    回复于2024-12-13 12:10:37

    一般是有保险的，和保险公司联系呀

    咨询Ta

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