月帮助120人
回复于2024-12-12 16:49:01
那对方怎么计算的呢?在线的,可以下单提供处理思路,服务时间不限追问次数。
月帮助10952人
回复于2024-12-12 16:49:56
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。在您的情况下,如果客人的消费已经按照原价计算完毕,那么实际上他没有预付款余额可以退还。建议与消费者协商解决,如果协商不成,可以告知消费者通过法律途径解决争议。
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回复于2024-12-12 16:57:59
他的储值卡里面还剩余多少款项呢?怎么会要求你退还8万?
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回复于2024-12-12 17:22:55
积极应诉,可以委托律师代理。
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