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我在抖音卖衣服的，羊毛衫穿一个月起球退给我。我不想受窝囊气怎么处理这件事

浙江省-嘉兴市 侵权维权 2024-12-10 18:12:17
用户：188*****867
律师回复（1）
  • 吴亮律师

    月帮助8978人

    回复于2024-12-10 18:22:28

    面对这种情况，首先明确羊毛衫的“三包”期限为三个月。如果消费者在期限内因质量问题要求退换，应依法处理。其次，对于不合理的退换要求，可以拒绝，并与消费者协商解决。如果协商不成，建议引导消费者通过抖音平台的客服介入处理。最后，保持良好沟通，避免不必要的纠纷，维护自身合法权益。

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