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在震轩理发店消费原价1280+880，理发店人冲卡5000可以打6.5折，故冲卡5000元，后续让他们按照原价扣款，退卡里余额，他们一开始拒不退还，后期说还要再扣除原价的基础上，扣除办卡人员的提成以及工资，这怎么解决？

北京市 其他 2024-12-09 17:12:21
用户：187*****950
律师回复（4）
  • 马雪玲律师

    月帮助3686人

    回复于2024-12-09 17:16:24

    不能扣的，这个对你来说不公平，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9089人

    回复于2024-12-09 17:18:04

    首先，与理发店协商和解是首选，如果协商不成，可以请求消费者协会调解或向行政部门申诉。若问题仍无法解决，可根据《消费者权益保护法》第三十四条，向人民法院提起诉讼。关于提成和工资扣除问题，没有法律依据，不应影响退卡余额。

    咨询Ta
  • 张扬智律师

    月帮助202人

    回复于2024-12-09 17:30:16

    这种情况要准备起诉材料，起诉这家理发店可以委托本律师代写材料指导立案诉讼，可以电话具体沟通咨询

    咨询Ta
  • 梁智斌律师

    月帮助50人

    回复于2024-12-09 17:33:55

    后面办卡提成和工资和消费者无关。主张按照原价扣费，剩下的退还即可。不同意的话那就诉诸法律了。还有不明白的，及时电话咨询我，点我头像一对一给您解答。我是北京律师

    咨询Ta

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