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卖家从网上发布iphone16promax手机我和卖家商量后,加了客服微信,通过微信后告诉我地址,我去到达经营地址后坐到沙发上,工作人员说我是通过客服来的,把我领到一个小屋,我把我的手机交给工作人员看了看,没问题,工作人员也把16promax给我看了没什么问题,我和工作人员签了一张发票为出售我使用的15promax,签了之后工作人员才说这是合约机,我想要回我的手机,因为没有说是合约机情况,瞒报情况,我要回我的手机后发现卖家早就第一时间4800价格将我的手机售出,我想要回来工作人员说已经准备邮寄,第二张是我强制要回来的,我和工作人员共同后要回我的手机,签订工作人员写的合同,合同内容:与商户无关

河南省-郑州市 其他 2024-12-08 17:47:39
用户:132*****765
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助7035人

    回复于2024-12-08 17:51:48

    根据你的描述,商家在交易过程中隐瞒了手机为合约机的重要信息,这侵犯了你的知情权和选择权。首先,你可以要求商家退货退款,这是最直接的解决方案。如果商家不同意,你可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,寻求行政救济。最后,如果协商和调解无果,可以向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

  • 易磊律师

    月帮助3073人

    回复于2024-12-08 20:24:48

    对方事先没有告知的情况下,你可以要求退。

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