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在拼多多买了一个保温杯发现里面有死虫子尸体（透明玻璃保温杯）且内部极其脏，可以怎么处理投诉

上海市 其他 2024-12-08 10:49:33
用户：138*****342
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助11026人

    回复于2024-12-08 10:51:35

    遇到商品质量问题，首先保留证据，包括商品照片、购买记录等。然后，可以通过拼多多平台投诉，选择“商品质量问题”或“商品与描述不符”等理由，并提交相关证据。如果平台处理不满意，可以拨打12315热线，向市场监管部门投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货或赔偿。

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助471人

    回复于2024-12-08 10:59:12

    你可以向平台投诉反映，申请退款

    咨询Ta
  • 刘毅律师

    月帮助46人

    回复于2024-12-08 11:12:34

    可以向平台投诉反映，申请退款

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2298人

    回复于2024-12-08 20:08:55

    可以保存好证据向当地工商部门举报

    咨询Ta

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