你好，我是一个月前在抖音直播间购物，主播说被退货多了怕了让线下zfb交易。然后后面一个月还没有发货，几乎是每天都在敷衍，在拖时间，在骗， 很多次说今天发货 或者已经发货了但是没有。有一次发了个包裹但是不是我购买的物品，然后去质问他们又说那是赠品，我买的在另外一个包裹（其实没发）。 现在金额1.6w左右 我有他们上次发货的地址，微信账号，支付宝账户，和抖音直播间账号。 他们抖音还把我拉黑了因为我进去问了几次。 我人现在是在国外所以没办法亲自去警察局，请问这样的情况应该怎么样呢？严重怀疑是诈骗， 可以打电话或者微信有警方的窗口可以提交吗？ 谢谢