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今天早上我们家80多岁老人在公交车站被公交车带摔倒，导致腰部骨折。老人未上车，在前门准备拍打车门要上车，司机未停而是启动车子，导致老人摔倒不能动。但是司机说与他无关，公交车司机报的警，民警出警未判公交车司机责任交警部门未出警。两个部门相互提皮球都说不是他们管。我们该怎么办？

安徽省-铜陵市 交通事故 2024-12-06 17:32:14
用户：158*****733
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助8856人

    回复于2024-12-06 17:52:30

    根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定，承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失的除外。建议收集事故现场证据，包括监控录像、目击者证言等，向法院提起诉讼，要求公交公司承担赔偿责任。同时，可要求交警部门出具事故认定书，明确责任归属。

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  • 易磊律师

    月帮助2225人

    回复于2024-12-06 23:22:09

    你不需要他们管，他们只需要出警证明这个事实赔偿的问题，还是要到法院起诉

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4068人

    回复于2024-12-07 10:07:03

    你好！交通事故由交警部门定责。导致人身伤害的可要求赔偿医疗费、营养费、护理费、误工费等。协商不成可以向法院起诉。

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