本人在工商银行有办了房贷,2023年11月发现还款金额有点出入,找贷款行咨询,对方态度一般,就让我去app查。第一次我没有查到,再次问贷款行,对方仍然是这样回答,没有引导,没有金额计算说明,后来经过多次申请我也烦了,告诉他们:因为异常产生的责任由他们承担,之后停止还贷并持续向工行和金融监管机构反馈,只是被打到那个银行做回复。
对方甚至还用骚扰形式、模糊回答应付了事。
后与银行协商,我要求他们解决问题前提是消除征信,并要求赔偿和道歉。对方不给回应了。
我想起诉银行的责任,麻烦帮我捋一下。
湖北省-武汉市
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2024-12-05 09:02:07
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