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1，本人深圳，在北京京东商城购买一台相机 2，只打开了包装，商家强买强卖，拒绝退货

广东省-深圳市 经济金融 2024-12-04 14:22:25
用户：135*****419
律师回复（3）
  • 刘敏律师

    月帮助666人

    回复于2024-12-04 14:24:42

    协商不成可以向平台客服投诉，消协投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9338人

    回复于2024-12-04 19:30:54

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。您的情况属于无理由退货范畴，建议与商家协商，若协商不成，可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决。

    咨询Ta
  • 郜志强律师

    回复于2024-12-05 10:43:22

    找平台维权。。。。。

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