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京东会员99元一年，用了两个月退费时，京东扣费六十多，说我用它的退换货，95折等权益，按项目算

湖北省-武汉市 经济金融 2024-12-02 22:42:00
用户：186*****365
律师回复（1）
  • 吴亮律师

    月帮助9106人

    回复于2024-12-02 22:51:20

    京东会员退费政策应遵循《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定。若会员权益已使用，按实际使用情况合理扣费是合法的。建议与京东协商，明确各项权益使用情况及扣费明细，如有疑问，可寻求法律途径解决。

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