我在24年3月29号在济宁一个代理那里报名了智博教育实习生训练营，于24年8月18日晚上21:31分交完全部学费。智博在线这个app上看网课。我截止12月1日都只看过两节课。这个他们内部都可以看到到底看了几节课。我要求退费因为我学不明白。我就在11月19日找代理申请退费。一直拖到现在。最后快报到了才给我说找新分配的班主任退费。这中间的网课也要算在我头上吗。我要求出明细，上面显示我上了375节网课，一节课25元。一共扣费9375元。我要求只扣除我上了两节英语网课的钱。剩下的钱全部给我退费。代理还给我说，只要上传多少节网课就都是我看的。存在虚假宣传！专升本机构提供的是格式合同，并且我并没有看到合