月帮助9102人
回复于2024-12-02 11:22:55
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买的商品存在质量问题,有权要求退货或换货,并可要求赔偿。电动车动力不足且有故障,属质量问题,应全额退款。建议先协商,不成可向消协投诉或法院起诉。
月帮助4387人
回复于2024-12-02 11:55:29
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助521人
回复于2024-12-02 12:12:26
协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
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