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顾客在店内做医美项目将近1年了，不是我本人操作是合作医美老师下店操作，最近顾客说自己脸部变形要求退款并赔偿，已经答应退款并补偿1000 块钱安慰费 但是顾客不同意签订协议：协议如下：xx在本店做抗衰项目共6980，因个人原因要求赋予退款，因此产生的成本费用本店愿意承担，不给本店造成麻烦，双方达成意见统一 如果双方违背，自愿承担法律责任。 现在医美老师那边不出面 顾客不签协议 应该怎么处理

天津市-市辖区 医疗纠纷 2024-11-30 21:33:44
用户：152*****401
律师回复（2）
  • 陈丹律师

    月帮助2人

    回复于2024-11-30 21:35:44

    你承担责任的多少要看你跟医美老师之间的关系。是合伙关系还是雇佣

    用户追问2024-11-30 21:36:51
    合作关系，我想知道我如果不管了 顾客想去报警或者找律师 我有责任吗
    律师回复2024-11-30 21:41:03
    你们之间是什么形式的合伙，如果是你类似中介那你不怎么承担责任。如果是你们合伙做医美生意，就医美费用分红，你是承担责任的
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8922人

    回复于2024-11-30 21:40:58

    既然顾客不同意签订协议，建议通过协商解决，若协商不成，可以向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，医美纠纷属于消费者权益保护范畴，可要求赔偿。同时，保留好所有相关证据，包括沟通记录、服务合同、付款凭证等，以便在诉讼中使用。

    用户追问2024-11-30 21:43:52
    怎么协商解决，我是店家 我是想私下解决 可是顾客不签协议，我现在想知道 如果顾客去报警我有责任吗 我跟老师是5:5分成合作
    咨询Ta

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