月帮助258人
回复于2024-11-28 17:37:55
若是车子问题,不给退换,你可以去市场监督管理局反映,也可以起诉处理,
月帮助4890人
回复于2024-11-28 17:41:15
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果商品存在质量问题,消费者有权要求退换货。商家未提前告知退换货扣费和车辆问题,属侵犯消费者知情权。建议先协商,若不成,可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
回复于2024-11-29 16:36:42
协商不了可以通过诉讼解决或拨打12315找消费者协会协商解决
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