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我昨天跟一教育机构微信咨询考证事宜，交费后发现合同约定内容跟微信说的不一样，不能给予保证之前说好的承诺，并且对方合同只约束我和各种不能退费约定，合同对对方无任何限制条件，我没有签字，想要求退我费用，合理吗？对方核实了我的信息并完成报考，但本人无法核实。我交费完毕，他提供了他们机构学习平台让我学习。我粗略看了一下课程跟网上199课程大致相同，无法申请退费

湖南省-怀化市经济金融 2024-11-27 12:12:18

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律师回复（6）

刘蓉律师
月帮助4105人

回复于2024-11-27 12:15:11

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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龚永青律师
月帮助152人

回复于2024-11-27 12:21:44

多少金额，如有必要可以走法律程序
张扬智律师
月帮助102人

回复于2024-11-27 12:45:00

这种情况可以准备起诉材料，起诉对方，你这个款项是支付给谁了？是否有对方的身份证件，你可以把转账记录发过来看一下。可以在网上法院提起诉讼。

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马雪玲律师
月帮助2543人

回复于2024-11-27 13:44:15

可以的，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

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吴亮律师
月帮助10991人

回复于2024-11-27 15:02:47

根据您的情况，合同未签字且内容与承诺不符，要求退费是合理的。可以协商解决，若协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

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时龙律师
月帮助10273人

回复于2025-04-02 10:28:31

这种情况要求退费是合理的。因合同未签字一般不生效，且约定与合同内容不同，对方合同格式条款不合理地免除自身责任、排除你方主要权利，应属无效，你可要求对方退费。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

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