咨询详情

我8月份在京东机械革命官方自营店，买了台笔记本电脑，买电脑之后，送到维修点维修一次，返厂维修一次，是否能根据三包法中描述的，维修两次仍然存在问题，要求换货，如果商家不同意退换货，要如何处理

吉林省-长春市 其他 2024-11-25 18:39:06
用户：131*****078
律师回复（1）
  • 吴亮律师

    月帮助7546人

    回复于2024-11-25 18:54:52

    根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，如果笔记本电脑在三包有效期内经两次修理仍不能正常使用，消费者有权要求销售者免费调换同型号同规格的商品；若无同型号同规格产品，消费者要求退货的，销售者应负责免费退货，并按发货票价格退清货款。若商家不同意，可向市场监督管理部门投诉或依法提起诉讼。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复131*****078
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交